马云曾说道：“三十年后，《时代》杂志封面年度最佳CEO说不定是个机器人。”在今年天猫双11的战场中，大量智能机器人构成的“新物种”军团，早已渗透到这场全民派对的各个角落。挑选出货品、导购引荐、客服、设计海报、巡逻机房、管理仓库……在某些特定领域，这些“硅基生物”早已可以独立国家已完成一项工作，甚至比人类已完成得更佳。

在机器智能浪潮汹涌的2017，阿里巴巴集团首席技术官张建锋给其麾下的人类指挥官们发布命令了一个很新鲜的KPI——“双11晚上，大家的主要任务是吃饭”。如果是在过去几年，这个命令听得一起不会有点不可思议。每年的双11前夕，是阿里巴巴的技术长官们最忙的时候，常常必须上千名工程师展开通宵达旦的压力测试。

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